四季の森からのお知らせtopics
DATE:2024-10-21
重 要決済ネットワークの障害のためクレジットカード利用休止のお知らせ
現時点では、AirPayのネットワーク障害の復旧の見込みは立っておりませんが、回復次第、クレジットカード決済が再開できる見込みです。引き続き、状況に関する最新情報をお知らせいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
DATE:2024-10-07
お知らせ阿蘇で「マイナビツール・ド・九州2024」が開催されます。
DATE:2023-03-17
重 要くまもと再発見の旅の注意事項（GWは対象外です）
2023年4月29日（土）～5月7日（日）までは対象期間外となりますので
お間違えの無いようお願い致します。
DATE:2021-11-25
重 要年末年始のご予約について
下記の年末年始期間のご宿泊につきましては、
インターネット予約のみの受付となっております。
【年末年始期間】
2021年12月29日（水）～2022年1月3日（月）
お電話でのご予約は承っておりませんので、
ご理解とご協力の程をよろしくお願い申し上げます。
従業員一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。
DATE:2021-10-19
重 要当館における新型コロナ感染症等の感染拡大予防対策について
現在、当館では新型コロナウイルス感染防止を目的とした下記の対策を行っております。
ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
■館内の清掃・消毒について
・接触の多いドアノブ、フロアカウンターなどは消毒用アルコールを使って清掃を行っております。
・客室内のお客様が触れる部分は、客室清掃時に消毒用アルコールを使って拭き取り消毒をしております。
・除菌液を霧状に噴射する「スマイルワン ミストガン」を導入し、清掃時とチェックイン前に必ず使用しております。
スマイルワン除菌液の主な除菌成分・銀イオンは、
一時的な除菌ではなく、24時間と長く抗菌効果が持続するのが特徴です。
この除菌液が細かく噴霧されることで隅々にまで密着し、
24時間抗菌＆99.99％の除菌が可能になります。
■お客様の健康確認
・宿泊されるお客様は、チェックイン時、直接の対面を避けるなど感染予防策を講じた上で全員の検温と本人確認をお願いしています。
・旅行者に検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、週末も含め、最寄りの保健所等の指示を仰ぎ、
適切に対応をとることにしております。
・当館ご利用中に発熱やせき、からだのだるさ等の体調不良が出たお客様には、直ちにフロントにその旨を連絡していただき、必要に応じて
保健所への報告や医療機関の受診をお勧めしています。
・チェックイン時等に、宿泊されるお客様に、「若者の団体旅行、重症化しやすい高齢者の団体旅行、大人数の宴会を伴う旅行は一般的にリスクが高いと
考えられるため控えることが望ましいこと。ただし、それだけをもって一律に支援の対象外とするものではなく、修学旅行・教育旅行などのように、
着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切に旅行が実施されるべきこと」を周知徹底しています。
・チェックイン時等に、宿泊されるお客様に「旅行者が遵守すべき事項（※）」を周知徹底しています。
■館内での感染防止対策
・大浴場や飲食施設等の共用施設の利用について、人数制限や時間制限などを設けています。
・お客様の宿泊スタイルに合わせてお部屋食のプランを別途ご用意致しております。
・食事処では、テーブル・座席の間隔を離すなどの感染防止対策を実施しています。
・お食事開始時間が重なる場合はこちらから指定して頂く場合もございます
・館内での大きな声を出すような行為、飲食の際の回し飲み等はお控えいただいております。
・客室、館内の共用スペースなどの換気のために、窓やドアを開けたり、空調設備による外気導入等の措置を行っています。
■その他のご案内
・当館滞在中、公共スペースではマスクの着用と手洗い・手指消毒をお願いしています。
・手指消毒のために、各客室入口、ロビー内、館内の複数の場所に消毒液を設置してあります。
・フロントなど入口では、お客様同士の距離を保つための措置を講じております。
・従業員の健康管理を強化し、出勤時に検温を含む健康チェックを行い、発熱やせき、痰などの風邪症状やからだのだるさ等の症状がある場合は、
勤務につかず自宅待機としています。
・従業員は、全員が就業中マスクを着用致しております。
・衛生上の観点により一部サービスの変更を行っております
■入館の際、以下に該当するお客様はスタッフへご申告ください。
・風邪の症状や37.5度以上の発熱がある場合
（解熱剤を飲み続けなければならない方も同様）
・強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある
DATE:2021-07-05
重 要くまもと再発見の旅予約時の注意点について
くまもと再発見の旅キャンペーンが開始されたくさんのご予約をいただいております。
ご存知の通りくまもと再発見の旅対象者は各宿泊施設予算が決まっておりますため
下記に利用条件・注意事項等を記載させて頂きます。
【対象者】
・熊本県内在住者のみ
①普段から日常的に接している人と4人以下
②同居家族は5人以上でも可
※別居を含む1グループ5人以上及び県外の方を含むグループは全員が対象外です。
【利用条件】
1.ウェブからの予約の場合は「くまもと再発見の旅プラン」を別途ご用意致しておりますのでそちらよりご予約下さい。
2.お電話の際には必ずくまもと再発見の旅を利用する旨をお伝えください。
3.チェックイン時に熊本県民であることが証明できる証書が必要です。【運転免許証、保険証等】
4.免許証等のコピーを取らせて頂くとともに宿泊割引申請書をチェックイン時にご提出いただきます。
→原則、申請書は下記よりダウンロードして頂き持参して下さい。
申請書ダウンロード
5.詳しくは【くまもと再発見の旅】で検索をお願いいたします。
【注意事項】
※土曜日・指定日と平日では割引額が違いますのでご注意ください。
※オンラインカード決済では受け付けておりません。
※予約者及び宿泊者は必ず熊本県民の方のみご予約ください。
※予算に限りがありますので、予算に達し次第、終了いたします。ご了承ください。
※先着順となりますのでお早めにご予約下さい。
皆様のご理解・ご協力の程何卒よろしくお願い致します。
四季の森 支配人
DATE:2021-07-01
お知らせホームページリニューアル
